Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных и иных данных Пользователей мобильного приложения Litera (далее — «Приложение»), разработанного Индивидуальным предпринимателем Сафроновым Кириллом Игоревичем, ИНН 344694232399, ОГРНИП 326344300082721 (далее — «Разработчик»).

Устанавливая и используя Приложение, и/или обращаясь в службу технической поддержки Приложения по контактам, указанным в настоящей Политике, физическое лицо (далее — «Пользователь») принимает условия настоящей Политики в полном объеме.

2. Какие данные обрабатываются

Приложение спроектировано как полностью автономное (офлайн) и не передаёт данные Пользователя на серверы Разработчика.

Данные, которые создаются и хранятся локально на устройстве Пользователя:

• Содержимое созданных карточек (слова, определения, формулы, изображения, теги)
• Статистика тренировок (даты повторений, история ответов) — используется исключительно локально для работы алгоритма интервального повторения
• Настройки Приложения (тема, шрифт, язык интерфейса)

Разработчик не имеет доступа к перечисленным данным, не собирает и не обрабатывает статистику использования Приложения на своей стороне.

Данные, обрабатываемые в процессе взаимодействия с Разработчиком:

• при направлении Пользователем обращения на адрес support@litera-app.ru Разработчиком обрабатываются адрес электронной почты (email) и содержание переписки исключительно для разрешения технического вопроса Пользователя.

Данные, обрабатываемые третьими лицами:

• При оформлении Premium-подписки обработка платёжных данных осуществляется платформой RuStore Pay в соответствии с политикой конфиденциальности RuStore. Разработчик не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

3. Резервное копирование

Приложение позволяет Пользователю создавать резервную копию своих данных в виде файла-архива. Место хранения и частота создания резервных копий определяются самим Пользователем. Разработчик не имеет доступа к резервным копиям и не несёт ответственности за их сохранность, если Пользователь хранит их вне устройства без дополнительной защиты.

4. Обработка данных несовершеннолетних

Приложение может использоваться лицами младше 18 лет в образовательных целях. Поскольку базовый функционал Приложения работает полностью локально на устройстве, согласия законного представителя (родителя, опекуна) на использование этого функционала не требуется.

Направление обращений в службу технической поддержки (на адрес support@litera-app.ru) несовершеннолетними Пользователями должно осуществляться с согласия или при непосредственном участии их законных представителей.

Оформление платной подписки несовершеннолетним Пользователем должно осуществляться строго с ведома и согласия родителя или иного законного представителя, поскольку это влечёт за собой финансовые обязательства и обработку платёжной информации платформой RuStore Pay.

5. Push-уведомления

Получение push-уведомлений осуществляется исключительно с явного согласия Пользователя, предоставленного через системный запрос разрешения устройства. Пользователь может отозвать согласие в любой момент через настройки устройства или Приложения.

6. Права Пользователя

Права Пользователя зависят от места хранения данных:

1. В отношении данных внутри Приложения:

Поскольку все данные хранятся исключительно локально на устройстве Пользователя, Пользователь имеет полный контроль над ними:

• Удаление Приложения полностью удаляет все данные, кроме ранее созданных Пользователем резервных копий.
• Экспорт данных доступен в любой момент через функцию резервного копирования.
• Разработчик не хранит копии данных из Приложения и не может предоставить, изменить или удалить их по запросу, так как не имеет к ним доступа.

2. В отношении данных переписки (обращений в техподдержку):

• Пользователь имеет право требовать ознакомления, блокирования или уничтожения своего email-адреса и истории переписки, направив запрос на support@litera-app.ru.
• Данный запрос будет исполнен Разработчиком в разумный срок после подтверждения авторства обращения, если данные больше не требуются для разрешения технического вопроса.

7. Встроенные образовательные материалы

Приложение содержит готовые наборы карточек (колоды), составленные на основе открытых источников (материалы ФИПИ, официальные списки Минпросвещения РФ). Использование этих материалов не связано с обработкой персональных данных Пользователя.

8. Изменения Политики конфиденциальности

Разработчик оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция документа всегда доступна на странице: www.litera-app.ru/privacy.

Изменения вступают в силу со дня их публикации на указанном сайте или с момента выпуска обновленной версии Приложения в магазине приложений (в зависимости от того, что наступит раньше). Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Если Пользователь не согласен с изменениями Политики, он обязан прекратить использование Приложения и удалить его со своего устройства.

9. Обработка данных при обращении в поддержку

При отправке Пользователем обращения через электронную почту (support@litera-app.ru) или иные каналы связи, указанные в Приложении, Разработчик получает доступ к адресу электронной почты Пользователя, а также к любым персональным данным, которые Пользователь добровольно включит в текст сообщения.

Цели и правовое основание обработки:

• Адрес электронной почты и содержание обращения используются исключительно для рассмотрения запроса Пользователя и направления ответа. Данная обработка является необходимой для исполнения Пользовательского соглашения (Лицензионного договора), стороной которого является Пользователь (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также осуществляется по инициативе самого Пользователя, направляющего обращение.
• Мы не используем адрес электронной почты для рассылки рекламных, или информационных материалов без прямого дополнительного согласия Пользователя.

Порядок и сроки обработки:

• Обработка ограничивается действиями, необходимыми для достижения заявленной цели (технической поддержки Пользователя). Персональные данные (переписка) уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с момента достижения цели обработки. Для обеспечения непрерывности поддержки и разбора возможных повторных обращений, цель обработки считается достигнутой по истечении 1 (одного) года с момента получения последнего сообщения в переписке.
• Разработчик не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться:
Email: support@litera-app.ru